Comenzile pot fi inregistrate la orice ora, fiind preluate in ordinea inregistrarii lor;

Rezervarea produselor se face automat la inregistrarea comenzii, daca acestea au statusul “In stoc”;

Poti verifica direct din contul tau traseul comenzii de la inregistrarea ei pana la livrare

Economisesti timp -sunt necesare cateva click-uri pentru a finaliza cumparaturile

Beneficiezi de reduceri si/sau cupoane de reducere (aici cu cuponul se sustine daca dam si noi asa ceva, eu asa imi aminteam)

Ai posibilitatea de a cumpara la „best price” prin compararea preturilor

Accesezi un volum mai mare de informatii cu privire la produse, avand in vedere ca pe etichetele produselor expuse in magazin se regasesc putine specificatii

Ai acces la reviewuri/recomandari de la alte persoane care au utilizat produsul

In stoc = mai mult de 3 bucati in stoc

Stoc limitat = avem mai putin de 3 bucati in stoc

In curs de aprovizionare = produsul nu este in stoc, dar il poti adauga in WishList si te anunam noi cand soseste in stoc si poate fi comandat 

La comanda = produsul se poate comanda doar pe baza de comanda ferma. Ne poti trimite solicitarea ta accesand butonul cu „cere oferta” si echipa de suport vanzari te va contacta in cel mai scurt timp pentru mai multe informatii

RATE FARA DOBANDA - dobanda 0%

Acum poti cumpara de la noi, toate produsele pe care le doresti, pentru proiectele tale de succes.

Magazinul online Yalco.ro si Magazinul Pipera iti ofera achizitii cu plata in rate, cu dobanda 0%, prin Unicreditcard Partener si CardAvantaj.

CUM TE POTI BUCURA DE OFERTA?

Pentru UNICREDITCARD

pana la 6 rate pentru cumparaturi in valoare de peste 1000 si pana la 2000 lei;

pana la 12 rate pentru cumparaturi in valoare de peste 2000 lei;

Nu ai inca un Card Unicredit? Intra pe https://www.unicredit.ro/ro/persoane-fizice/Credite/carduri-de-credit.html pentru a aplica online.

Pentru CARD AVANTAJ

pana la 3 rate pentru cumparaturi in valoare de peste 500 si pana la 1000 lei;

pana la 6 rate pentru cumparaturi in valoare de peste 1000 lei.

Nu ai inca un CardAvantaj? Suna chiar acum la CEBLine 0750.000.000 / 0801.000.000 / 0724.100.000, intra pe www.cardavantaj.ro sau viziteaza orice sucursala Credit Europe Bank (Romania) S.A.

Pe yalco.ro poti sa cumperi cu tichete cadou folosind Sodexo Cadou Pass.

Pentru produsele vandute de Yalco Romania, imediat ce predam curierului comanda ta, vei primi un email care va contine data estimativa de livrare. Daca ai ales sa ridici comanda din magazin produsele tale sunt pregatite si iti vom trimite un email cu data in care le poti ridica. De asemenea, poti urmari in orice clipa statusul comenzii tale intrand in contul de client, sectiunea Istoric comenzi.

Imediat dupa ce comanda ta a fost facturata poti descarca factura din contul tau de client. Intra in sectiunea Istoric comenzi & facturi din cont , selecteaza comanda, descarca factura si salveaz-o sau printeaz-o.

De asemenea, ne poti scrie pe adresa [email protected] si iti trimitem pe email factura aferenta comenzii primite.

In cazul in care nu exista un certificat de garantie in contul tau si nu ai gasit unul nici in colet, te rugam sa ne semnalezi acest aspect completand formularul de reclamatii si sesizari sau trimitandu-ne un email la [email protected] in maxim 48h de la primirea coletului. Iti vom trimite pe email certificatul de garantie aferent produsului primit.

In cazul in care nu exista un certificat de garantie in contul tau si nu ai gasit unul nici in colet, te rugam sa ne semnalezi acest aspect completand formularul de reclamatii si sesizari sau trimitandu-ne un email la [email protected] in maxim 48h de la primirea coletului. Iti vom trimite pe email certificatul de garantie aferent produsului primit.

In cazul in care comanda este finalizata, modificarea datelor de facturare presupune stornarea facturii initiale si emiterea unei noi facturi. Refacturarea se poate face doar in cadrul aceleiasi luni contabile. Pentru a solicita o refacturare, completeaza formularul de contact, atat cu datele comenzii ce trebuie refacute, cat si cu noile date de facturare. Te rugam sa tii cont de faptul ca refacturarea este posibila doar in varianta persoana fizica -> persoana juridica.

Banii se pot returna in termen de maxim 14 zile de la primirea produsului de catre Yalco Romania, in contul indicat la completarea formularului 14 zile drept de retur. Daca plata a fost efectuata cu card bancar online, restituirea se va efectua in contul respectiv.

Da, banii proveniti in urma unui retur pot fi folositi pentru achitarea altui produs, conditia este ca tu sa inregistrezi comanda online si sa ne contactezi telefonic. In cazul in care comanda se inregistreaza online soldul nu se aplica automat, de aceea te rugam sa ne contactezi la numarul de telefon 0730 610 245 - Informatii comenzi online pentru modificarea rambursului.

Contacteaza-ne la numerele de telefon

0730 610 245 - Informatii comenzi online

021 232 31 49 - Service- servicii "Door To Door" produse in garantie

sau prin e-mail la [email protected] si in functie de categoria din care face parte produsul tau iti vom indica solutia oportuna.

In momentul in care produsul tau a fost reparat, vei fi notificat telefonic sau in scris (mail/ SMS) in vederea ridicarii lui sau livrarii prin curier, in functie de optiunea ta.

Termenul maxim de remediere in service a unui produs ce intra sub incidenta Legii 449/2003, actualizata, este de 15 zile calendaristice de la sesizarea facuta de cumparator vanzatorului a lipsei de conformitate a produsului.

Daca produsul beneficiaza de certificat de garantie oferit de catre Yalco Romania il poti duce la service-ul din Soseaua Pipera nr. 48 sau iti putem trimite noi curierul sa il preia pentru reparatie. Costurile de expediere pentru serviciiul „Door to door” intra in grija noastra. Suna-ne la 021 232 31 49 Service- servicii "Door To Door" produse in garantie

Un produs este eligibil pentru retur daca se afla in aceeasi stare in care a fost livrat (nu prezinta: zgarieturi, deteriorari, accesorii lipsa, ambalaj incomplet, socuri electrice)

Verifica daca produsul este eligibil pentru retur si apoi completeaza formularul de returnare din contul de client cel tarziu in a 14-a zi calendaristica de la data ridicarii/primirii produsului. Produsul trebuie returnat in aceeasi stare in care a fost livrat, in ambalajul original.